Почта России поддерживает культуру инклюзивности среди сотрудников и клиентов

03 декабря 2023

На Почте России работают почти 6 000 людей с разными формами инвалидности. В преддверии Международного дня инвалидов компания рассказала о том, какие шаги предпринимает для создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Почта России стремится обеспечить все необходимые условия как для сотрудников, так и для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. На сегодняшний день в 79 регионах страны работает 5 845 почтовых сотрудников с разными формами инвалидности, из них более 40  в Брянской области. Они занимают должности от сторожа до руководителя. Компания сотрудничает со Всероссийским обществом инвалидов и Всероссийским обществом глухих. Совместно с этими организациями Почта развивает доступную среду и адаптирует инфраструктуру для людей с инвалидностью в своих офисах и отделениях. В сентябре 2021 г. на Восточном экономическом форуме Почта подписала соглашение с оператором конкурсов профессионального мастерства среди людей с инвалидностью – Национальным центром «Абилимпикс». Участники этих соревнований могут пройти стажировку и устроиться на работу в компанию.

«Почта России – один из крупнейших работодателей страны и одна из самых больших компаний в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, поэтому социальная ответственность перед клиентами и сотрудниками является ключевой частью нашей работы. Компания делает все возможное для того, чтобы в равной степени обеспечить комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья, которые пользуются услугами Почты, а также для тех, кто работает в нашей команде», – подчеркнул заместитель генерального директора Алексей Мицик.

Для удобства клиентов с инвалидностью Почта модернизировала более 9 000 почтовых отделений. В них установлены пандусы, оборудованы напольные тактильные указатели. Для инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах таких отделений размещены вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом. На почтовых ящиках с информацией о режиме выемки корреспонденции размещаются стикеры с применением шрифта Брайля.

На входе в специализированные отделения установлены кнопки вызова персонала, а все сотрудники проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь. Все сотрудники Почты, работающие с клиентами, прошли курс по этике общения с людьми с инвалидностью. Во все отделения, адаптированные для людей с инвалидностью, можно входить с собаками-поводырями.

Если поблизости нет подходящего отделения, люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках могут бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – [email protected]. На дому можно получить основные услуги компании – отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью можно найти на официальном сайте Почты России.

 

БАРС Брянск

Еще по теме:

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Картина дня
2 июля 2025, 13:58

Сотрудник детского сада № 3 п.Навля Людмила Николаевна Панкратова: «Контрактная служба – это становление настоящего мужчины»

Людмила Николаевна подчеркнула важность несения контрактной службы. По её словам, важно, чтобы человек делал выбор в пользу контрактной службы осознанно и обдуманно. Также не стоит забывать, что желающие заключить контракт с ВС РФ могут рассчитывать на всестороннюю помощь со стороны государства. Сегодня в России военной службе по контракту и профессии офицера уделяется особое внимание. Контрактная служба – это правильный выбор. Это становление настоящего мужчины. Это готовность не только получать привилегии по своим должностным правам, но и выполнять свои обязанности – защищать Родину. (далее…)

29 июня 2025, 08:18

В навлинском лагере провели «День безопасности»

27 июня в летнем оздоровительном лагере с круглосуточным пребыванием детей «Синезёрки» сотрудниками МЧС был проведен «День безопасности».

26 июня 2025, 13:45

Учитель начальных классов МБОУ «Навлинская ООШ» Маргарита Муравлева поддерживает решение Президента РФ Владимира Путина

- Как только что-то происходит в стране - страшное, тяжёлое, глобальное, которое должно объединить всех, - Россия объединяется и встаёт плечом к плечу. В самую трудную минуту наш народ сплотился и требует более решительных действий. Президент уверен в неотвратимости выполнения всех целей спецоперации.

26 июня 2025, 08:55

Семья Курилко из Навли стала бронзовым призером фестиваля физкультурно-спортивного комплекса ГТО

21 июня состоялся фестиваль Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне». Навлинский район представляла семья Курилко: Наталья, Николай и дочь Ксения.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in