Основные постулаты деятельности ведомства – неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении СК России по Брянской области существуют различные каналы связи:
• Телефон (для справочной информации): 8 (4832) 41-33-08
• Телефон доверия: 8 (4832) 62-01-84
• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8 (4832) 62-12-27
• Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: 8 (4832) 62-01-76 или 123 (для сотовой связи)
• Телефон «Остановим коррупцию»: 8 (4832) 62-01-84
• Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8-915-801-26-41
• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-910-231-70-70
• Адрес: 241037, город Брянск, улица Красноармейская, дом 158
• Интернет-приемная: https://bryansk.sledcom.ru/folder/873363
• Сообщество следственного управления в социальной сети «ВКонтакте» – https://vk.com/sledcombryansk.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление СК России по Брянской области через аккаунт «ВКонтакте». Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством регионального следственного органа.
За 2022 год следственным управлением по Брянской области рассмотрено 2214 обращений.
Руководством следственного управления по Брянской области в отчетном периоде осуществлено 46 приемов граждан с выездом в межрайонные следственные отделы, в том числе 8 приемов совместно с омбудсменами региона и другими должностными лицами органов государственной власти.
На личный прием к руководству следственного управления обратилось 225 граждан, в режиме телефонной связи принято 93 сообщения.
Напоминаем, что граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России по Брянской области, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
