«Все зависит от Бога и немного от нас…»

Весной свой профессиональный праздник отмечают работники скорой медицинской помощи. Специалисты, от чьей скорости и реакции зависит здоровье, а порой и жизнь людей. Им некогда тратить время на пустые разговоры, все строго и по делу, так как время и постановка диагноза — на первом месте. И в преддверии профессионального праздника Наталья Новохацкая, фельдшер скорой помощи Навлинской ЦРБ, рассказывает нам о своей важной и далеко не простой работе.

О выборе профессии

— Мне еще в школе нравились предметы биология и анатомия, и поступила я в медицинское училище целенаправленно: хотела связать свою жизнь именно с медициной. Еще до поступления мне нравилась специализация «скорая помощь», которая и стала у меня профильной. Сразу по окончании учебы не получилось устроиться на этот участок работы в нашей районной больнице, но по воле судьбы с 2005 года и по сегодняшний день я работаю на скорой помощи. Ни разу за это время я не пожалела, что выбрала именно это направление. Да, работа в бригаде скорой помощи тяжелая, но интересная в том плане, что каждая смена разная. Не бывает так, что все проходит одинаково, и никогда не знаешь, с чем столкнешься на вызове. Можно после каждой отработанной смены, приходя домой, записывать ее как маленький рассказ. Жизни, болезни, людские судьбы – все предстает перед глазами сотрудников скорой помощи.

О работе

— Вызовов за смену бывает и 10, и 20, и 35. Они бывают разные, в большинстве случаев людей чаще беспокоит повышение артериального давления, просьба послушать легкие или сделать кардиограмму. Безрезультатных вызовов тоже хватает в нашей практике: у кого-то заболел зуб, кому-то нужна консультация и таких обращений немало. Смены бывают легкие, когда за несколько вызовов не сделаешь ни одного укола, а просто достаточно поговорить. Человек напуган, когда с ним что-то случается, и ему требуется больше психологическая помощь. Ты уходишь, а ему становится легче и не нужно никакого медицинского вмешательства. Да, бывает и такое. А бывает ночь тяжелая: за смену у трех пациентов случился отек легких, одни и те же симптомы, один и тот же диагноз, один и тот же возраст — около 90 лет. Это заболевание протекает быстро и остро. Если не оказать своевременную помощь — человек умрет. Спасти мне удалось двоих, а дедушку — не получилось… Правильно говорят: «Все зависит от Бога и немного от нас». Когда спасаешь жизни, то ощущаешь чувство глубокого душевного удовлетворения, что все сделала правильно, помогла человеку и сегодняшний день прожит не зря. Но когда не получается этого сделать, то будешь помнить этот случай всегда, он оставит отпечаток на твоем сердце и будешь долго еще думать, почему так произошло. Но самое страшное для меня в нашей работе – это выезды на автомобильные аварии. Когда ты едешь на такие вызовы, то готовишься ко всему, стараешься уточнить все детали. Еще в дороге прокручиваешь в голове, какая именно авария произошла: слетел с дороги автомобиль, перевернулся или лобовое столкновение, ведь от этого зависит характер травм участников происшествия. То есть полностью оцениваешь ситуацию и от этого зависит, какую именно помощь надо оказывать.

О пациентах

— Поставить правильно диагноз является также нашей основной задачей как фельдшеров скорой помощи. Нас учили так: надо осмотреть пациента от макушки до пяток и, если провели правильно обследование, то вы найдете причину заболевания. Также не менее важно, чем более точно опишет обратившийся за помощью признаки своего недомогания, тем точнее будет установлен диагноз. Немаловажен и подход к людям, особенно к детям, с которыми и «зайчиком» попрыгаешь, и сказку расскажешь, чтобы уговорить их на осмотр. Психологический аспект играет большую роль в нашей работе. Пациенты все разные, с разными заболеваниями и зависимостями, с разным настроением и так далее. Грубость на вызовах со стороны больных тоже частое явление. Бывают и угрозы, которые обычно сопровождаются ненормативной лексикой, и отказ от госпитализации. Грубость сглаживаю мягкостью, объясняю, что получается так и по-другому не может быть. Говорю им, что поругаетесь потом, дайте сначала оказать первую помощь. А обращаются за помощью почти все, невзирая на возраст. Сейчас болезни все «помолодели», поэтому вызывают скорую и 40-летние с инфарктом или инсультом. На самом деле это страшные и коварные заболевания, также как и аритмия, и высокое давление.

О случаях

— Бывают и неординарные ситуации. Недавно был выезд на автомобильную аварию, которая произошла на не очень загруженной трассе, а водитель неизвестно сколько времени пробыл в машине. Подъезжаем — а там собака сидит в машине возле хозяина, греет его, так как было еще холодно, и не подпускает никого оказать ему помощь, рычит и лает. Но, когда приблизились к ней, она заскулила и позволила мне подойти. Вот так мы «договорились» с собакой. И еще вот случай, который мне очень запомнился… Выезжаю в деревню Алексеевка: у женщины начались роды, третий ребенок. Все, забираем ее и едем в роддом, но по дороге она начинает рожать. Мы останавливаемся на трассе, и я принимаю роды – мальчик.

О коллективе

— Рабочий день начинается со звонка на телефон по номеру 03. Поступают заявки в диспетчерскую службу скорой медицинской помощи, и пошла работа. В нашем коллективе трудятся очень грамотные, понимающие и ответственные диспетчеры. Они организовывают прием вызовов, координацию и контроль выездных бригад, консультацию и дистанционную помощь до прибытия медиков. Ведь от их работы зависит многое: как они представят ситуацию и насколько бригаде скорой помощи будет легче понять, что произошло. Много добрых слов хочется сказать нашим первым помощникам – водителям скорой медицинской помощи. Они знают весь наш район, провезут фельдшеров там, где нельзя проехать, помогут с оборудованием. Всегда окажут помощь на месте аварии: и шину наложат, и кислород подадут, и всем медицинским оборудованием, которое находится в машине, они владеют в совершенстве. Мы с ними — единое целое. Хочется отметить также своих наставников по скорой помощи: Николая Григорьевича Гапеева, Раису Иннокентьевну Демьянкову, Сергея Анатольевича Степанова, Ларису Сергеевну Дворникову. Они уже не работают, но я очень часто их вспоминаю и благодарна им за приобретенный опыт.

О пандемии

— Этот период был очень тяжелый как для всех жителей страны, так и для нас, сотрудников скорой помощи. Вот вызов: вроде бы по симптоматике обычный грипп, а в итоге оказывается, что у него воспаление легких и положительный тест на коронавирус. Тогда я, наверное, и почувствовала, что уже накатывает эта волна ковидности. Мы в основном доставляли пациентов на компьютерную томографию и потом развозили по медучреждениям, куда их направляли. Самое неудобное в этом моменте — противочумные костюмы, которые нужно было надевать и снимать по определенному протоколу. Мы надеваем костюмы, везем людей в Брянск на КТ, там их ждем и затем сопровождаем по распределению в Глинищево, Дятьково, Сельцо. Жарко, костюм воздух не пропускает, респиратор, перчатки, очки, и мы не имеем право снять эту защитную амуницию, так как здоровье пациентов и свое важнее. Возвращаясь со смены, поочередно друг друга дезинфицируем растворами вместе с водителем и также транспорт. Вот такое было время: непонятное и страшное. Сейчас коронавирусная инфекция идет на спад, но ее вспышки тоже бывают, поэтому надо беречь себя и использовать средства защиты.

О себе

— Когда твоя работа связана с медициной, то она и дома тебя не отпускает. Если смена тяжелая была, то и по ее окончании все равно думаешь: все ли ты правильно сделала, как там чувствует себя пациент, которому сегодня оказала помощь. Дома занимаюсь садом и огородом, люблю ухаживать за цветами, мечтаю поехать в санаторий. Конечно, помогаю своим родственникам и близким, да и всем, кто знает мой номер телефона. Ведь на то мы и фельдшеры, чтобы помощь оказывать…
Люди, которые спешат на помощь, заслуживают искреннего восхищения и самых тёплых поздравлений в день своего профессионального праздника. Кстати, у фельдшеров есть традиция: на все праздники они желают в первую очередь здоровья. Кому, как не им, знать – ничего ценнее этого в жизни нет. Поэтому и мы желаем всем работникам скорой медицинской помощи здоровья, благополучия и успехов в их нелегком труде!
Ирина БУРЦЕВА